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Grâce à RiskPlus, les services municipaux de Memmingen apportent de la clarté dans ce „ territoire inconnu “ que constitue la zone de desserte
Lorsque le règlement sur les bassins versants d'eau potable a été publié le 4 décembre 2023, cela a sonné l'alarme pour de nombreux distributeurs d'eau en Bavière. Pour Thomas Junger, responsable du service „ Techniques des installations d’eau “ des services municipaux de Memmingen, cela a également marqué le début d’une nouvelle phase de réflexion sur la gestion des risques dans l’approvisionnement en eau. Ce thème a été présenté en détail pour la première fois lors de la réunion annuelle des responsables WWN de Bavière en janvier 2024. À cette occasion, M. Junger a non seulement été sensibilisé à l’importance des nouvelles exigences, mais il a également été invité à participer à l’élaboration d’une recommandation d’action prévue par le DVGW et à transmettre son expérience à d’autres distributeurs d’eau en tant qu’« expert DVGW ».
La recherche d'une solution durable
La mise en œuvre pratique de la gestion des risques à l'aide de tableaux Excel plus ou moins volumineux ne constituait pas, pour Thomas Junger, une solution viable à long terme. Les tableaux, tels qu’ils sont fournis par exemple dans les recommandations de la LAWA, sont longs, confus et n’offrent guère au responsable technique du service des eaux de Memmingen une base permettant un développement structuré au cours du deuxième cycle. Il tenait à ce que cet important travail ne se solde pas par un document statique servant uniquement à remplir une obligation, mais débouche sur une solution offrant une réelle valeur ajoutée à long terme.
Le choix de RiskPlus a donc été mûrement réfléchi. Le logiciel promettait non seulement une meilleure clarté, mais aussi une base durable pour tous les cycles à venir. Thomas Junger a notamment été séduit par la possibilité, en tant que directeur d’exploitation, de gérer efficacement plusieurs réseaux d’approvisionnement en eau et de tirer parti des synergies grâce à des modèles. À cela s’ajoutait la pression croissante du temps avant la première date limite de remise, qui rendait une mise en œuvre manuelle de plus en plus irréaliste.
Des obstacles liés aux données à une approche structurée
Dans RiskPlus, un modèle général a d’abord été élaboré, puis appliqué à 13 bassins versants au total. Cette approche a permis d’obtenir une évaluation cohérente et exploitable pour le premier cycle. Des particularités telles que la présence de distributeurs voisins partageant des bassins versants communs, mais disposant de zones de protection différentes, ont pu être prises en compte sans difficulté après la livraison des données. Tout au long du projet, le TZW et l'équipe de Disy ont apporté leur soutien à tout moment, ce qui a permis de recenser l'intégralité des bassins versants.
La clarté plutôt que les „ monstres de données “
Les premières évaluations, notamment l'analyse de l'utilisation des sols, l'analyse des aléas et l'évaluation des risques, ont été délibérément formulées en termes généraux. Pour Thomas Junger, il est particulièrement utile de savoir que le logiciel génère un fichier prêt à être livré dès le traitement de toutes les fonctions essentielles, quel que soit le niveau de détail. Cet aspect lui a apporté un soulagement notable pendant une période stressante et a permis de respecter les délais de manière réaliste.
Une mise au point approfondie est prévue pour le deuxième cycle. Néanmoins, on constate d’ores et déjà la différence que fait RiskPlus. Alors qu’un tableau Excel n’aurait été, selon Junger, qu’un „ monstre de données inertes destiné à finir au fond d’un tiroir “, le logiciel permet une documentation claire et traçable de l’état actuel des choses. Tous les contenus peuvent être facilement modifiés et mis à jour, ce qui facilite considérablement le travail à long terme.
Une nouvelle approche du bassin versant
Grâce à RiskPlus, les services municipaux de Memmingen ont acquis pour la première fois une compréhension globale de leurs zones de chalandise. Ce qui était auparavant un terrain largement inconnu est désormais tangible et compréhensible dans ses structures, ses risques et ses interrelations. Cela ouvre des perspectives totalement nouvelles pour l'argumentation technique, que ce soit dans le cadre des évolutions actuelles ou des décisions futures. Peu à peu, de nouveaux liens techniques, jusqu'alors cachés, se révèlent.
Une plateforme stratégique pour les défis à venir
Pour Thomas Junger, il ne fait aucun doute que l’importance de RiskPlus va bien au-delà du premier cycle de déclaration. Le logiciel constitue une base solide pour de nombreuses tâches futures : il facilite le respect des exigences légales, permet de créer une documentation numérique professionnelle et renforce la position des services municipaux lors des discussions avec les différents utilisateurs et parties prenantes. Il estime que son organisation est bien préparée pour faire face aux exigences à venir et, selon lui, le deuxième cycle apportera un gain d’efficacité significatif. RiskPlus jouera un rôle décisif à cet égard.
„Vous êtes confronté à des réglementations complexes, et qui s'accompagnent d'une charge de travail supplémentaire fastidieuse? – Avec RiskPlus, on a changé de perspective et transformé notre PGSSE en un véritable outil d’aide à la décision et d’action!“
– Thomas Junger, responsable des installations hydrauliques, Services municipaux de Memmingen
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