Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu RiskPlus
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um RiskPlus. Falls Ihre Frage nicht dabei ist,
kontaktieren Sie uns gerne direkt: contact@riskplus.info.
Wie kann RiskPlus Ihnen dabei helfen, die in der TrinkwEGV geforderte Dokumentation zu erstellen?
RiskPlus erleichert die Erstellung der in der TrinkwEGV Dokumentation erheblich, weil es zum einen umfassende Daten mitliefert und zum anderen durch intuitive Benutzerführung dafür sorgt, dass die Risikoabschätzung und Risikobeherrschung fehlerfrei und zügig erfolgen können. Erfahrungswerte zeigen, dass die Nutzung von RiskPlus den Aufwand um bis zu 75 Prozent gegenüber der Bearbeitung mit GIS und Excel reduziert. Weiterhin können Sie mit RiskPlus die Dokumentation gemäß der Ländervorgaben basierend auf den vorliegenden Daten generieren.
Welche Alleinstellungsmerkmale hat RiskPlus gegenüber anderen Lösungen am Markt?
RiskPlus zeichnet sich durch eine außergewöhnlich umfangreiche Geodatengrundlage sowie eine flächendifferenzierte Risikobewertung innerhalb des Trinkwassereinzugsgebiets aus. Darüber hinaus werden alle Anforderungen der TrinkwEGV an das Risikomanagement umfassend umgesetzt.
Dabei sorgt RiskPlus dafür, dass diese Anforderungen mit weniger Aufwand erfüllt werden können als mit herkömmlichen Methoden. Diese Alleinstellungsmerkmale sorgen für ein hocheffizientes und präzises Arbeiten mit minimalem manuellem Aufwand.
Wie profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung der Entwickler von RiskPlus?
RiskPlus wurde von Disy und dem TZW entwickelt – beide Institutionen verfügen über Jahrzehnte an Erfahrung im Bereich Berichtspflichten und Risikomanagement in Einzugsgebieten. Diese fundierte Expertise fließt kontinuierlich in die Weiterentwicklung ein, so dass Sie mit RiskPlus auf eine etablierte, praxiserprobte und zukunftssichere Lösung setzen.
Wie unterstützt RiskPlus die nachhaltige Dokumentation und Wissenssicherung im Unternehmen?
Alle in RiskPlus gespeicherten Informationen und Dokumentationen sind klar strukturiert, nachvollziehbar und flexibel erweiterbar. Neue Mitarbeiter können sich so schnell einarbeiten, vorhandenes Wissen geht nicht verloren und das Unternehmen bleibt langfristig unabhängig von einzelnen Personen. Diese nachhaltige Wissenssicherung trägt erheblich zur Risikominimierung und Prozesssicherheit bei.
Wie stellen wir sicher, dass die Software den rechtlichen Anforderungen entspricht?
RiskPlus wurde entwickelt, um eine vollständig rechtskonforme Umsetzung der Berichtspflichten nach TrinkwEGV und TrinkwV zu gewährleisten. Die verwendete Methodik entspricht den allgemein anerkannten Regeln der Technik, insbesondere der DIN EN 15975-2 sowie DVGW W 1001 und W 1004.
Wie viel Eigenleistung ist von Seiten der Wasserversorgungsunternehmen erforderlich?
Die TrinkwEGV verlangt, dass die Risikobewertung von Personen mit Fachkenntnis durchgeführt wird (§ 13). Um Ihnen diesen Schritt so einfach wie möglich zu machen, liefert RiskPlus einen ausführlichen Katalog mit Gefährdungsereignissen und entsprechenden Gegenmaßnahmen, der auf der jahrelangen Forschungsarbeit des TZW basiert.
Dieser Katalog kann von Ihnen jederzeit um Gefährdungsereignisse erweitert werden, um basierend auf Ihrer Orts- und Fachkenntnis ein möglichst korrektes Bild der Risikobewertung zu erstellen.
Sobald die Anforderungen der jeweiligen Länder im Bezug auf das Format und die mit der Dokumentation einzureichenden Daten klar sind, wird RiskPlus entsprechende Export-Funktionalitäten anbieten und die Dokumentation soweit es uns möglich ist automatisch erstellen.
Welche Daten müssen Wasserversorgungsunternehmen liefern?
RiskPlus enthält einen Großteil der benötigten Daten, in einigen Fällen möglicherweise sogar alle nötigen Daten. Teil von RiskPlus ist eine vollständige Liste der im Einzugsgebiet vorliegenden Flächennutzungen/Gefährdungsträger basierend auf dem ATKIS Basis-DLM. Dieses kann von Ihnen allerdings um eigene Flächennutzungen/Gefährdungsträger wie Beispielsweise Altlasten ergänzt werden. Dazu hält RiskPlus eine Uploadmöglichkeit für Shapefiles vor.
RiskPlus enthält außerdem die Wasserschutzgebiete und Schutzzonen Deutschlands soweit diese frei verfügbar sind, auf deren Basis die Einzugsgebiete festgelegt werden können. Auch dies ist anpassbar und eigene Geometrien können hochgeladen werden.
Zur automatisierten Berechnung der Risiko-Werte hält RiskPlus außerdem Daten zur Schutzwirkung der Grundwasserüberdeckung (für Grundwasser-Einzugsgebiete) und Hangneigung (für Oberflächenwasser) vor und verwendet diese automatisch bei der Berechnung.
Weiterhin liefert RiskPlus einen ausführlichen Katalog von Gefährdungsereignissen und Maßnahmen, den Sie zur Risikoabschätzung und Risikobeherrschung verwenden können.
Welche Möglichkeiten zur Datenauswertung bietet RiskPlus?
RiskPlus bietet umfassende Möglichkeiten zur Datenauswertung, da die Software auf der umfassenden Business- und Location Intelligence Lösung disy Cadenza aufbaut.
Es ist aktuell möglich Flächennutzungen und deren Bewertungen als Shapefile zu exportieren, Tabellen können als Excel exportiert werden. Als Weiterentwicklung ist geplant, einen umfassenden Datenexport im Geopackage-Format anzubieten, der mit allen Desktop-GIS Lösungen kompatibel ist und mit dem nach unserer Einschätzung alle Anforderungen an die Dokumentation erfüllt werden können (inkl. der Anforderungen der LAWA-Tabelle zur Beschreibung eines Einzugsgebietes).
Werden für die Analyse mit RiskPlus spezielle Kenntnisse benötigt?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Risikoanalyse durchzuführen:
A) Durchführung der Analyse mit eigenem Personal:
Wenn Sie das eigene Gebiet ausreichend gut kennen, werden Sie in der Lage sein, die Analyse selbständig mit RiskPlus durchzuführen. Wir unterstützen Sie mit unserer kostenlosen Einsteigerschulung und bieten Email-Support an.
In Erweiterung dieser Option bieten wir auch kostenpflichtige Beratungsunterstützung durch das TZW an, die bei Bedarf stundenweise beauftragt werden können.
B) Durchführung der Analyse durch ein beauftragtes Ingenieurbüro
Die Analyse kann auch über Ihr Ingenieurbüro erfolgen. Das Büro nutzt in diesem Fall Ihre Lizenz (Lizenzinhaber ist immer das Versorgungsunternehmen).
Wie stellt RiskPlus die Informationssicherheit und den Datenschutz sicher?
Hosting und Zertifizierungen
Riskplus wird in einem zertifizierten Rechenzentrum bei IONOS betrieben, das über mehrere wichtige Zertifizierungen verfügt. Dazu gehören das BSI C5 Testat, die BSI-Zertifizierung und die ISO 27001 Zertifizierung. Eine vollständige Übersicht der Zertifikate von IONOS finden Sie hier.
Zudem wird ein umfangreiches internes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) eingesetzt.
Zugriffsrechte und Datenverschlüsselung
Die Nutzerverwaltung/das IAM geschieht über Keycloak und ist BSI-konform abgesichert. Eine 2-Faktor-Authentifizierung ist ebenfalls möglich, bei Bedarf aktivieren wir diese für Sie gern.
Die Anwendung ist nur über HTTPS erreichbar, Daten werden beim Transport TLS-Verschlüsselt (v1.3). Die Daten werden in einer Postgres-Datenbank aufbewahrt und dort sowie in der Anwendung verarbeitet. In der Datenbank und in der Anwendung sind die Daten unverschlüsselt, die Verschlüsselung erfolgt beim Transport.
Sicherheitsstandards und Compliance
Bei der Entwicklung von RiskPlus richten wir uns nach den Vorgaben des BSI Grundschutz, insbesondere den Modulen APP.1.4, APP.3.1, APP.3.2, CON.8, CON.10, sowie SYS.1.6. Zudem befindet sich Disy in der Vorbereitung für eine eigene ISO 27001-Zertifizierung, um die Sicherheitsmaßnahmen weiter zu stärken.
Mit welcher Email Adresse soll ich mich für RiskPlus registrieren?
Pro Wasserversorgungsunternehmen bzw. Gemeinde ist eine Registrierung vorgesehen. Die Email-Adresse kann eine allgemeine E-Mail-Adresse (bspw. riskplus@wasserversorger.de) oder eine nutzerspezifische E-Mail-Adresse sein (bspw. max.mustermann@wasserversorger.de).
Die angemeldete E-Mail-Adresse erhält die Willkommens-E-Mail und wird als Rechnungsadresse hinterlegt. Wir empfehlen die Hinterlegung der nutzerspezifischen E-Mail-Adresse des Hauptnutzers. Sie können jederzeit beliebig viele weitere Nutzer zur Zusammenarbeit in RiskPlus einladen.
Welche Sektoren sind für die kostenlose Demo-Version freigeschaltet?
Der Demomodus ist auf die Sektoren Acker und Verkehr für Ihr Einzugsgebiet beschränkt. Durch Erwerb der Vollversion wird der Umfang erweitert. Wenn Sie RiskPlus im Demomodus testen, wählen Sie bitte ein Einzugsgebiet, in dem es diese beiden Flächennutzungen auch wirklich gibt.
Ist es möglich, mehrere Gemeinden in einem Account zu verwalten?
Betriebsführer, Ingenieurbüros und Zweckverbände können aus einem Account heraus für mehrere Betreiber tätig sein. Um die Datenhoheit der Betreiber aber jederzeit gewährleisten zu können, muss jeder Betreiber selbst auch einen Account bei RiskPlus besitzen. Dieser Account kann leicht mit den Accounts von Dienstleistern verknüpft werden.
Kann ich die E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand ändern lassen?
Ja, die Adresse kann geändert werden. Senden Sie uns hierfür bitte eine Anforderung an contact@riskplus.info.
